장애인 콜택시는 장애인과 교통약자들에게 이동 편의를 제공하기 위한 서비스로, 대중교통 이용이 어려운 분들을 위해 특별히 설계된 차량을 운영하고 있습니다. 이러한 서비스는 특히 휠체어를 사용하는 분들에게 유용하며, 각 지자체에서 제공하는 다양한 혜택과 조건이 있습니다. 본 글에서는 장애인 콜택시의 신청 자격, 운영 방법, 지역별 정보 및 신청 절차에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

장애인 콜택시란?
장애인 콜택시는 주로 중증 장애인 및 교통약자들에게 특별히 제공되는 교통 서비스입니다. 이 서비스는 대중교통 이용이 어려운 분들이 목적지까지 안전하고 편리하게 이동할 수 있도록 돕기 위해 마련되었습니다. 일반 택시와는 달리, 휠체어에 탑승한 그대로 이용할 수 있는 차량이 포함되어 있어 편리함을 더합니다.
장애인 콜택시 이용 가능한 대상
장애인 콜택시는 법적으로 교통약자에 해당하는 분들이 이용할 수 있으며, 다음과 같은 조건을 만족해야 합니다:
- 중증 장애인(기존 1~3급) 중 보행에 어려움이 있는 분
- 휠체어를 사용하는 시각 장애인
- 지적장애, 자폐성 장애, 정신장애와 같이 보호자의 동반이 필요한 경우
- 복합장애인으로 보행에 어려움이 있는 경우에 해당
- 국가유공자(1~2급) 중 휠체어를 이용하는 분
- 일시적인 장애가 있는 경우, 의료기관의 전문의 진단서 제출자
신청 방법 및 절차
장애인 콜택시를 이용하기 위해서는 사전에 등록이 필요합니다. 등록 방법은 다음과 같습니다:
- 전화 또는 앱을 통해 신청 가능
- 증명서 제출: 장애인 등록증 또는 복지카드를 필수로 제출
- 추가 서류: 복합장애의 경우 장애정도결정서를, 보행상 장애의 경우 주민센터 발급의 확인서가 필요
지역별 운영 정보
장애인 콜택시는 전국적으로 운영되고 있으며, 각 지역마다 운영 시간과 차량 수가 다를 수 있습니다. 예를 들어:
- 서울: 24시간 운영, 약 691대의 차량 보유
- 부산: 오전 6시부터 자정까지 운영, 300대 이상의 차량 보유
- 광주: 오전 7시부터 오후 10시까지 운영, 100대 이상의 차량 보유
- 제주: 오전 7시부터 오후 10시까지 운영, 60대 이상의 차량 보유
이용 시간 및 예약 방식
장애인 콜택시는 사전 예약제로 운영되며, 대부분의 지역에서 직접 호출할 수도 있습니다. 일반적으로 예약은 하루 전부터 가능하며, 긴급 상황에서는 당일 호출도 가능합니다. 특정 시간대에 대기자가 많을 경우 배차 시간이 지연될 수 있으니 미리 예약하는 것을 추천드립니다.
요금 체계
장애인 콜택시는 일반 택시보다 저렴한 요금으로 제공됩니다. 기본 요금은 지역마다 다르지만, 일반적으로 1,000원에서 1,500원 사이이며, 거리 요금은 100원당 500~800m를 기준으로 하여 부과됩니다. 경제적인 부담을 줄이기 위해 기초생활수급자나 국가유공자에게는 추가 감면 혜택이 제공되기도 합니다.
필요 서류 및 유의사항
신청 과정에서 제출해야 할 필수 서류는 다음과 같습니다:
- 장애인 등록증 또는 복지카드 사본
- 주민등록등본 (최근 3개월 이내 발급된 것)
- 의사진단서 (필요 시)
서류가 누락되거나 유효기간이 지난 경우, 접수가 반려될 수 있으니 세심하게 준비해야 합니다.

자주 묻는 질문
많은 분들이 궁금해하는 몇 가지 질문을 정리해 보았습니다.
- Q: 장애인 콜택시는 누구나 신청할 수 있나요?
- A: 아닙니다. 중증 장애인 또는 교통약자로 등록된 분만 가능합니다.
- Q: 신청 후 언제까지 이용할 수 있나요?
- A: 서류 등록이 완료된 후 2~7일 정도 소요될 수 있습니다.
- Q: 보호자가 대신 신청해도 되나요?
- A: 가능합니다. 이 경우 위임장과 보호자 신분증을 함께 제출해야 합니다.
장애인 콜택시는 이동이 불편한 분들에게 큰 도움이 되는 서비스입니다. 필요한 자격 요건과 신청 방법을 충분히 이해하고 이용하는 것이 중요합니다. 따라서, 장애인 콜택시를 적극 활용하여 보다 편리하고 안전한 이동을 경험하시기 바랍니다.
자주 물으시는 질문
장애인 콜택시 이용 자격은 어떻게 되나요?
장애인 콜택시는 중증 장애인이나 교통약자로 등록된 분들에게만 제공됩니다. 따라서, 일반인들은 신청할 수 없습니다.
신청 후 언제부터 서비스를 이용할 수 있나요?
신청서류가 모두 등록되면, 대개 2일에서 7일 정도 지나면 이용이 가능해집니다.
보호자가 대신 신청할 수 있나요?
네, 보호자가 신청을 할 수 있으며, 이 경우에 위임장과 보호자 신분증을 함께 제출해야 합니다.